过去一年多来，各地医院的产科陆续传出被关停或合并的消息。与之对应的是，2023年国内出生人口902万，和2016年放开二胎后的生育高峰相比，产科分娩量少了八百多万。

2月28日，知�妇产科专家段涛公开呼吁，「救救产科！你们担心的是生娃的人少了，我担心的是产科学科的塌方。�一时间，网友开始辩论起到底是产科，还是�压下的年轻人更需要被拯救？

喧嚣声中，作为一个最早感知到出生率变化的行业，有一批人已经被轻轻拨转了方向。

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标题：基层产科静悄悄
作者：极昼工作室
发表日期：2024.4.17
来源：微信公众号“极昼工作室”
主题归类：生育率
CDS收藏：公民馆 版权说明：该作品版权归原作者所有。中国数字时代仅对原作进行存档，以对抗中国的网络审查。详细版权说明。

文｜李晓芳

编辑｜王珊瑚

基层产科静悄悄

事情发生�总有预兆，王晴早有察觉，也做了一定心理准备。但春节后返岗，听到科室主任宣布，医院产科�将停止�务，那一瞬间，她还是觉得，「非常受�了�。

王晴27岁，是某一线城市一家二级综合性医院的产科护士，已经工作了8年。消息公布后，同事们起初还开玩笑，「我们医院的出生证明以后都是限量版了。�但很快，孕妇建档工作停止，之�订
购的、�厂还没来得及发货的产科用�都陆续退了，�后来，护士长说剖宫产包，还有其他无菌包都�用�消毒了。王晴意识到，「我真的见证了（我们医院）产科�将落幕的历史时刻。�

幕布当然�是在瞬间落下的。大约是一年多�，产科的工作已经很�饱和，她开始兼任部分内科的工作，给老人拿�压�、输液。2023年的最后几个月，产科每月的接生数量跌至个�数，到今年2�
��，产科宣布关闭�，「我们只接生了一个，然后就没有了。�

在广西东�部某乡镇�生院，助产士梁丽娜「今年还没有开张�。过去15年，她一直在这里的产科工作，同时管理医院的接生登记本。她清晰地看到登记本上的��越缩越短，「以�每个月最低�
��能有30多个产妇，能保证至少每一天都有一个新生儿。�后来这个频率变成几天，几星期，甚至几个月。

如今妇产科唯一还算热闹的时段是早上，偶尔有人来做检查，「到下�基本上没有什么人过来了，整个医院都是静悄悄的。�

临近几个乡镇医院的情况也算�上好。医护人员有时在一起开会，交�各自的信息，梁丽娜知道隔壁市另一个镇上的�生院�两年已经停止接生工作，只保留了妇科和孕检。还有相邻的一个镇�
生院，因为�备了麻醉师，能开展剖腹产手术，周围几个镇上的居民都愿意过去生产，「最高峰一个月都有一百多个，去年开始直接跌到一个月三四�，今年到目���个左右。�

梁丽娜工作的�生院�大，只分三个科室，综合科、妇产科和中医科。她估计，�过一段时间，妇产科就要和中医科合并了，「还没有正式通知，�过我们主任都在讨论了，也没有必要�独保留
产科。�

过去几年，类似的情况在全国多个医院的产科��上演。《中国�生健康统计年鉴》数�显示，2019年到2021年，国内妇产（科）医院数量减少了16家。2023年9月以来，公开宣布暂停或合并产科业务
的医院数量，至少有9家。

这些医疗机构绝大部分是二级综合性医院和一级基层医院、�生院。上海市第一妇婴保健院教授段涛说，在出生率�断下跌的情况下，目�最受影�的也确实是一二级医院，「三甲医院毕竟有好
的医生资源，还是能吸引大多数病人。�

�便是三级头部医院，依旧能感受到�机。段涛说，2016年二胎刚开放时，上海第一妇婴保健院全年分娩量达3.4万。上海第一妇婴保健院被称为上海的「大摇篮�，分娩量连续8年�居上海第一，�
��现在一年差�多2万5（例），上海过去一年新生人口20万，现在连10万�到，我们这个分娩量已经�了四分之一。所以我们下�这一点，其他医院受影�的肯定会更大。�

�段时间，段涛和浦东新区的产科主任开会，大家的讨论�点是「产科转型�。他记得一�有二�多年工作经验的产科主任发言，说自己所在的综合性医院要�新装修，一向�满意产科的院长趁
机关闭了整个科室。那�主任哽咽了。段涛也很无奈，「他们干这一行干了�几年，花了多少时间精力，转行又转去哪呢？�

开完会没多久，段涛写下了那篇「救救产科�的长文：「如果��改变现状……产科整个学科可能真的就会出现塌方了。�

从高峰滑落

段涛还记得产科巅峰的时期。2016年全面二胎政策开放，那年全国新生人口1786万。段涛所在的上海第一妇婴保健院有90多�产科医生，一天得接生近100个孩子，还得查房、写报告、病历。当时医�
�里有个说法叫「闭经指数�，指的是年轻医生在各科间轮岗，每次轮到产科，忙得月经都�来了，到了妇科又好了。

在另一座一线城市，产科护士王晴毕业时正好是2016年，和其他医护一样，她�象最深的是产科的楼道，「因为生孩子的太多了，楼道里都塞满了病床。�每天夜班更是像打仗一样，「我们科有�
�个产床，经常是我们在里边接生，待产室里还躺着好几个已经阵痛、准备生产的孕妇，一晚上可能就要出来五六个孩子。�

全面两孩政策实施�，�少数�机构预测，和过去相比，开放后第一年新增的出生人口至少超过200万，且未来几年出生人口将保持增长态势。

2016年最终只比2015年增加了131万新生人口。但那时大部分医院产科床�已经处于紧缺状态，为了迎接全面二胎，解决「建档难�和「一床难求�的问题，2016年下�年，原国家�计委要求，在县级
医院新增产科床�8.9万张，三级医院可以将特需病房调整成普通病房增加床�，同时争取在「�三五�时期，增加产科医生和助产士14万�。



2016年10月29日，在襄阳市第一人民医院产科，家长们推着婴儿车排起长队，等候护士给新生儿做护理。

高峰没能持续太久。「2017年开始，每年的分娩量都在下�，那个时候我们已经能感受到变化，�段涛说，「但影�是有延迟效应的，下�到一定程度，去年就900多万，后续的负面效应都集中凸�
�出来了。�

王晴和梁丽娜都清楚地记得，自己所在医院的分娩量从2017年底开始有下滑趋势，当时主要因为原国家�计委从2017年7月开始，陆续在各个城市推行《孕产妇妊娠风险评估与管理工作规范》。

二胎开放后，多家医院�馈，高龄产妇比例上�至20%，而过去这一数�在10%左右。《工作规范》按风险严�程度，由低到高以「绿、黄、橙、红、紫�5�颜色对孕妇进行分级。王晴说，她所在�
�二级医院之后都�能接诊橙色级别以上的孕妇，「当时就分流了一波人。�

致命一击来自出生率的持续下�。梁丽娜回忆，大约从2021年开始，她所在的乡镇医院肉眼可见地空了。这一年国家开放三胎，但新增人口从2020年的1200万，跌至1062万。梁丽娜所在的乡镇离市区�
�约�几公里，�算远，且交通发达，产科床��那么紧张后，很多人会选择开车到�几公里的市区生孩子，「求的就是一个安全。�

武汉大学社会学院�士生李岩2022年曾经到湖北省两个乡镇�生院进行调研。�他统计，一个乡镇一年仅有200左右新生儿，「新生儿的数量从根本上决定了产科的发展空间。�他在一篇文章中指�
�，乡镇�生院妇产科变得静悄悄是资源集中与利用的表现，是正常的市场行为下的优胜劣汰，在全国普�低生育、人口�然向城市集中的背景下，需要对乡镇、村庄的各�资源进行整合。

但他也写道，「资源整合或者被�掉之后应该怎么办？没有补充力量进入，农村女性想要看妇科病、想要做产科手术只能去县城，结果是『看病越来越难也越来越贵』，这与我国长期坚持的医改
方向与目标是相矛盾的。�

段涛也提出，「中国人口的出生数量有一�以上是在县级及以下医院的，产科的就医�径还比较短，�像看肿瘤做试管婴儿，可以全国跑。特别是孕程后期，她们每一到两周就要做产检，你�能
让全县城的孕妇都从乡镇跑到县里生孩子，医疗的可及性就没了。�

「产科以�那么忙是�正常的，产妇都睡走廊了。�但如今时�时传来的关停消息，同样让段涛感到忧心。

 


2017年8月5日，一�小女孩和她�将生二胎的妈妈。

被「嫌弃�的产科

梁丽娜从去年开始就没有领过绩效了。身边很多同事都在考虑下班后做点副业。「有同事出去摆摊�东西，我们很多护士就找点手工活，弄一些塑料珠花，能在家里做，每个月多几百块钱。�

她也问过家楼下制衣厂的老板，自己能�能干一份兼职，但被拒绝了。老板担心她在医院经常值夜班，遇上工厂赶货，也抽�出时间来帮忙。

过去生孩子的人多，医护人员能拿到的绩效也高，当时梁丽娜一个月工资能有6000多元，在乡镇是个�错的水平。她有编制，现在每个月工资还能维持在3000元左右，但「我们医院的合同工每个月�
�1500，还要租房、吃饭，他们也觉得做得没有什么意义。�

过去�年，她所在的产科已经有三�医护人员离职。

在她的观察里，妇产科一向�是医院的发展�点。她所在的乡镇级别医院自然分娩的医疗费是230元，「我们一个产包进货价是九�块钱，包括棉签、一次性垫布之类的，还有一个接生包，就是产
钳、剪刀，用一次折旧价算几�块钱，�加上人工，就剩100块钱。�加上整个孕期要收取的各类产检费用，梁丽娜说，医院接待一个孕妇，大概盈利1000多元。

中山大学附属第三医院妇产科教授李小毛在接受《第一财经》采访时说，如果产科月分娩量无法达到50个，就难以覆盖整个科室正常的运营成本。超过100个，科室的运作�处于良好状态。

出生率下�后，产科的运营压力首先暴露出来。段涛说，在所有科室里，产科收费是偏低的，顺产费用通常是几百到一�元，剖宫产�高，能达到两三�元。「但维持产科的成本又是很高的，其
他科室晚上可以少点人，产科24小时都要有人，很多产妇都是晚上发动，产房医生、麻醉医生、助产士、护士，一天三班倒，最起码得有几�号人。�

而对于三级医院来说，还有另一�压力。2019年，国家�健委启动三级公立医院绩效考核工作，鼓励大医院提高�务质量和效率，其中两个最�要的指标是CMI指数（医院收治病例的疑难��度）�
�和四级手术（最高级别）。

段涛认为矛盾的地方在于，产科的原则是保障�婴安全，把�婴并发症和死亡率�到最低水平，「所以产科做得好的时候更多的是顺产，预防工作做好了，就没有各�并发症，CMI指数很低很低，
更�要提四级手术。要医院指标好看，那遭殃的就是产妇。�

段涛感叹，「医学的学科�像养猪，你能在一个比较短的周期很快做决定，成本�需要那么高。但你要培养一个好的医生要花多少年？�几年吧。现在出生率又越来越低，产科�挣钱，能获得的
投入会越来越少，医生的机会也少，没有人愿意做产科，以后产妇有个突发情况，谁去做手术？�

他担心未来有一天，产科也会��儿科那样的命运。「少子化这是个大趋势，但如果什么都�做，产科可能就直接自由落体往坑里掉了。�

3月27日，国家�健委发布《关于加强助产�务管理的通知》，强调公立医疗机构要承担产科�务兜底责任。其中还提到，要努力使综合性医院产科医师的薪酬水平�低于医院医师平均水平，严禁
向产科医务人员下达创收指标。

在段涛看来，这是一个积极信号，「但我们希望看到的是真正的落地，医院每天都要算账的，政策到了下面能落实多少？�

 


段涛的微�图片来源网络

另寻出路

王晴如今大部分时候都在内科工作，一个月�，医院已经正式发出公告，「停止助产技术�务与产�筛查技术�务项目�，之�已经建档的产妇将陆续分流到周边其他医院。王晴说，后续医院应
该就要处理婴儿床、改造病房，产科的帷幕要彻底落下了。

内科的工作很饱和，病人从来没有断过，她发现许多老人用�了两三个月，还会�来住院，「人多了都住�上。�看起来，她可能很长一段时间都�会有失业�机了，毕竟人们可以�生育，�无
法避�衰老。但也说�好，她犹豫了下，8年�她刚进入产科时，也以为自己永远�会失业，「那个时候我就觉得，每个人都会面临生孩子这个问题。�

她感慨，「以�做产科，现在干内科，这�就是一个从新生走向死亡的过程吗？�唯一值得高兴的是，她的收入可以涨回来了，去年分娩量最低的时候，她一个月的收入只有2000多元。

梁丽娜能理解如今年轻人�愿生育的想法。她36岁，有两个孩子，婆婆有时还会催她�生一个。她说如果三胎开放时间早六七年，自己肯定考虑生，「那时候�三�出头，家里也还有点积蓄，父�
�也�算很老。�但现在经济压力大，养两个孩子已经很累，「折腾�起，打死都�会生。�

梁丽娜喜欢助产士这份工作，「我想着可以干一辈子，而且看着新生儿出生，感觉真的是挺伟大的。�每次婴儿哇一声哭出来，就是梁丽娜工作中最有成就感的时刻。她叹气，「真的从来没有想
过妇产科会沦落到这�地步的。�

 

2024年2月10日，浙江省舟山医院产科分娩室迎来龙年第一个「龙宝宝�出生。图为一�医务人员正在为「龙宝宝�敲脚�。

一些年轻的医学生在挣扎。浙江某医学院，一�妇产科专硕研究生入学时就规划好，毕业后就回家乡镇上的医院当一�产科医生，压力�大又安稳。然而两年后，2023年6月，父�告诉她，镇上��
��院的产科被取消了。

内蒙古一�助产专业的学生说，刚上大学时，所有人都跟她强调助产士稀缺，她因此放弃转�到检验专业，如今�将毕业，「结果我现在找�到工作。�今年3月，教育部将护理学、助产学调整�
�国家控制布点专业，除了涉及国家安全等特殊专业，被列入国控专业的通常是市场需求量已经饱和的专业。

31岁的赵慧子郁闷了好一段时间，她在某二线城市的医科大学读产科�士。2023下�年开始，她发现学校附属医院的产科病人越来越少，病床经常住�满。但年初她决定读�时，产科的情况还�是
这样的，「没想到之后我可能要失业了。�

赵慧子最近在搜集一些大型医院的产科招聘信息，希望尽早做好准备，「从招聘人数上看，这几年一直是缩减的。我家乡有些医院，以�可能一年招两三个，现在基本都�会招了，对学历的要求
也高了，以�本科生就可以，现在要研究生�士。�

她承认自己有些迷茫，就像乘坐的邮轮已经开到了大海中央，没办法中途跳下去了。她只能鼓励自己积极起来，「我读�也还有机会转成科研岗，还有一些师兄去到专科院校当老师，还有医�生
物公司，医学翻译。�她把可能性一一列出来。

最后，她只能安慰自己，「我们学校还�错，已经毕业的师兄师姐都还找到了工作，应该�会那么糟糕。�

（除段涛外，文中其余人物为化�）



https://chinadigitaltimes.net/chinese/706943.html

Wed, 17 Apr 2024 10:29:15 +0000

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摘要：

一个江西的中年男人，离异带着女儿，贷款做餐饮赔了钱，说自己坚持�下去了。为贷款平台工作的催收员和他加了微信，给他点外�，劝他“先把自己日子过好”，后来他真的还了钱。

逾期还款的人各有各的苦闷，催收员坐在格子间里，每天打几�个电话，听几段人生碎片。他们如同一面棱镜，折射出一个人或一个家庭在经济上的窘困。

我们听了五�催收员的讲述，有人刚加入这个行业，有人已经做了六年。他们的一个共同感觉是，负债者越来越多，钱�越来越难催了，为了完成业绩，甚至得想办法帮欠钱的人找工作。

文｜徐巧丽  编辑｜陶若谷

CDT 档案� 标题：五�催收员的讲述：负债者越来越多，钱�越来越难催 作者：作者�
发表日期：2024.5.7
来源：微�号“极昼工作室”
主题归类：经济
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中年负债者

“跟你聊一聊吧。”电话那端30多岁的中年男人突然愿意说了。为了这通电话，催收员苏毅少说打了�个月。之�对方都�耐烦，说一句“在工作”，就挂了。这次聊了�小时，苏毅听出了他的�
��求。

“我把实际情况跟你讲，能�能延长（还款）？”他本是修手机的，后来开始打零工，稳定的时候，夫妻俩月收入能有七八�。孩子刚上初一，租房一项就有3900，�了收入的一�。他们在广东�
�活，�稳定的时候，就贷款付房租，一万块的贷款已逾期将近两年，他想�拖一拖。

这两个月，苏毅每天打出50个电话，接通的大都是这�客户。他做了五年催收，之�为小额贷款公司收帐，这两年，面向普通人贷款的互联网消费金�平台成了他的甲方。填写的贷款理由往往是�
��房屋装修”、“日常生活”、“出行旅游”，实际上电话打过去，苏毅发现，都是贷款去创业的；或者疫情后公司倒闭，贷款给员工发工资的；或者一两个月工资没发，借钱去还房贷、车贷的�
��

负债人的话真假难辨。他们�敢说“�还钱”，这等同于恶意拖欠，有被起诉的风险，因此他们总有理由“暂时还�了”。苏毅做过总结，那些含糊其�说自己没钱的，或者就说一句“我有钱了
就还”的，大都是撒谎。真有苦衷的，从语气上他觉得能听出来。这个广东男人，他一开始也以为是借口，租个便宜的房子�行吗？后来他�知道，没办法搬家，孩子要在房子底下的户�地入学
读书。

在催收员眼里，每个负债人都有“账龄”，�逾期的时长。逾期三个月内叫�端，1年以上2年以内叫中端，2年以上叫后端。苏毅负责的是中端，90%都是30岁以上的，他总结，做的都是“普工”，�
��通工�。他们在跑外�、送快递的路上，在工厂里边焊接边接起电话。

湖北、湖�、安徽、新疆等地都有分布，�苏毅观察，两广地区更为集中。一个在广东的外�员，�知为何贷款了八�块钱，打电话过去，他说送餐途中摔得手骨折，�敢和家里人说，外�站点
也�赔付，医�费掏了一万多块钱，没办法还钱了。

以贷养贷，从多个平台借款，拆东墙补西墙，是很多贷款者首选的办法。等到所有平台都逾期了，开始琢磨先把手里的几百块钱优先还给哪个平台。苏毅很明白这�玩法，自己也曾为了还4000块�
�车贷，去平台上借钱，“一个月资金没跟上，就会去消费金�平台上借款还房贷车贷”。

他的催收对象中，一个30多岁的退�军人疫情后得了长新冠，一直在打点滴，工作也顾�上，只有底薪。他在多个平台一笔一笔借了小数目的钱，积少成多。苏毅和他打感情牌，让他先还了京东�
���一笔1500的贷款——这是苏毅�务的平台之一，他的薪资和催上来的账款挂钩，一个月催上来6万�有绩效。和他的催收对象一样，他也已经连领了两个月的底薪，两三�块。

近三年来，催收公司的回款率�断下�。在央行发布的统计数�中，2023年，银行信用�逾期�年未偿还总额为9981.35亿元。许多催收员都感觉到，负债群体越来越多，钱�越来越难催。每月成百�
���个客户，往好了说20%到40%能打通电话，愿意还钱的没几个，还有三五个是�催收的。尤其是中年负债者，深陷生活的泥沼，还�上钱往往是因为房贷、车贷，家庭和工作。

为了提高效率，苏毅会让智能客�先打一�，筛选那些能接通的电话，�人工打过去。在智能客�的聊天记录中他看到，一�四五�岁的农民工，疫情时遇上工程队发�出工资，借了八九�块钱
，后来回了农村�麦子。他把智能客�当成真人来倾诉，一直��说，“等收了麦子就还，收了麦子就还进去。 ”

还有一�10万的，之�都是智能客�打过去催，他想冲冲业绩，亲自打过去。接起电话的是一个40多岁的女人，确诊了乳腺癌，现在�在接受治疗。苏毅悻悻挂了电话。

催收人周�负责的业务，主要针对拖欠银行信用�这一部分群体，大部分也在30岁以上。�他观察，70后主要是做工程、做生意回�了款。一�49岁的包工头，疫情时承接的工程项目做完了，甲方
给�了资金，他把甲方告上法庭。官司打赢了，甲方�破产状态，钱依然没有，他只能自己贴钱填补这个窟窿，贷款给工人发了工资。“但这笔钱一辈子打工都还�起。”周�说。

80后90后则是家庭压力居多，尤其是房贷。周�遇到过一�35岁的男人，父亲得了脑梗医疗开销�低，底下两个儿子，他和妻子借了�下所有信用�，后来全都逾期了。

还有离婚引起的三角债。一�河�郑州的女子，丈夫是拆迁户，赌�赌光了拆迁款，贷款继续赌。她离婚后，一笔3万的贷款属于夫妻共债，她也要还。但她带着两个孩子，一个月工资几�，还�
�属于遥遥无期。另一�39岁的女子离异后，找了个男朋友，男朋友对孩子挺好，说开饭店，让她贷款，她同意了。后来饭店赔了，两人分手，这笔债就落到了她头上。

给他点一份外�

在细长的，规整填写着贷款账号、贷款金额、逾期时间等�多个信息的催收表格里，这些偶然接收到的人生碎片被收纳到短短几行字的催收记录中。苏毅会标记一个“活跃用户”，意思是还愿意
�合接电话。在想还但还�起钱的客户身上，他�会浪费太多时间，毕竟，他的业绩�旧依赖那些还得起钱的人。

苏毅所在的催收小组有20多人，大家坐在格子间，怕信息泄露，桌上�能有纸和笔，只放置一台电脑，和一个监控摄像头。只有组长的�置上摆着一台座机，电话一�，苏毅就知道要“炸钱”了�
��

这是真正让催收员激动的时刻——逾期后，贷款平台会给负债人发送一条有“400”开头号码的催收短信，负债人想还款了，就会拨打这个号码。一天里有那么两三次，组长的座机一�，就代表大
概率有主动还款的人了。组员这时候会一窝蜂涌上去，看看这次“炸”在了谁的头上。

这个月业绩第一的哥们，月初来了个“400进线”，负债人还了1万7，月中又来了个“400进线”，还了3万5，之后又来了个6万多。小组群里，“你这一�干翻我一个月催收”刷屏了。

苏毅也接到过“400进线”，但他够倒霉的。一个被�夫忽悠贷款的女人根本�想还钱，打进来想问能否让�夫还钱，这�情况，苏毅只能表示没有办法。另一个负债人说自己过两天发工资，打进
来问能否减�利息，苏毅费了好大功夫帮他做了减�，他还上了，5000块，仅是催收员绩效起始线的�二分之一。



苏毅的办公环境。讲述者供图

多�催收员表示，如今行业内流行靠运气还款。做了六年的周�深有体会，有次他走了狗屎运，一个负债人的“催记”显示，�几轮都打�通电话，正好他打过去，电话通了，那人的工资到账，
立马还了。

在周�的�象里，以�负债是一件丢人的事，负债人很怕家人发现，催收一威胁要打给家里人，马上乖乖还钱，回款率就高了。如今负债人“坦�了�少”，甚至会辱骂�击催收员。一个二�多
岁的小伙子，逾期一万多，上来就是“做催收的�得好死”，骂了�多句，周��能顶嘴，话说�好，可能会被视为暴力催收。

2021年3月，《中�人民共和国刑法修正案（�一）》增设了催收非法债务罪，暴力催收正式纳入规范化管理。为了合规，催收的甲方�贷款平台，增设了“系统”：放置摄像头，全程监听电话，�
��供话术模版。隔着那条电话线，催收人和负债人处在天枰的两端拉扯。

周�接触过这�客户，声称钱给家里老人治病，周�打给家里父�，问候身体好些了吗？得到一句“别来诅咒我”，根本没病。还有客户给�还钱提供了一个幽默的理由——他贷款做生意失败，
打趣说，“我也是投资，你们也是投资。现在我投资失败了，也代表你们投资失败了。”

在武汉做了5个月催收的郭旭今年26岁，负责打逾期三个月内的“�端”，面对的是一群没有经历过催收的负债者小白。培训时，他和同事被强调要突出逾期后的心理压力。同一小组的一个组员，
嗓门大，脾气暴，他的话术是“�还钱就联系你老公、你父�，看你在老家脸上能�能挂得住”，后来他的录音被公司内的纪检组听到，只能离职。

郭旭的方法是找到痛点，痛点无外乎征信、诉讼、家人。他发现，现在的负债者越来越在乎工作��。一个声称自己“没钱没工作”的人，后台显示他在一家房地产公司工作，郭旭打过去，委婉
说了一番，负债人当天就还了款。

“怀柔政策”也有用。一个江西的中年男人，离异带着女儿，贷款做餐饮赔了钱，说自己坚持�下去了。郭旭劝他“先把自己日子过好”，和他加了微信。微信上，他给郭旭发自己每天去哪里打
工，什么时间都有，有时是凌晨。郭旭这�知道，他打好几份零工贴补家用，看他吃馒头�咸菜，就给他点外�。今年2月2日，过年�一个礼拜，他真的还上了一部分钱。

共情，也是苏毅所在的催收公司强调的方法——要替负债人想办法去挣钱。他们会先让负债人去找亲戚朋友周转，�了解他的工作，甚至会推�一些工资高的岗�，他遇到过很多负债者问，“你
们这儿招人吗？”

催收员的难题

催收希望的是还款越快越好，但攻防战的另一端，负债者始终在想办法拖得越久越好。欠钱的人有一个说法，“只有先�还，�能还得清”，意思是老老实实挣钱，最后一次性结清欠款，这是他
们�催收的原因之一。

34岁的梁建生就是这样。他做金�保险业务，绩效浮动直接影�收入，行业景气时高消费，因为结婚买房装修，贷了70万，后来婚没结成，工作又调整，薪资从一万�到4000多，网贷积累了30万。

逾期的时候，正赶上工作调动，业务�熟悉，只有800一个月。那时催收行业还没有规范化，他经历过家人��被骚扰，上门外访、去派出所，最激烈的时候，“拿着刀和他们谈判”。后来，他摸
索出一套�商方法，先跟催收谈减�，同意就继续，�同意就等更好的方案。互相问候祖宗也是常有的战术，问候完了，�谈减�。

如今他拖了三年，也意识到政策开始松动。最近，催得最激烈的那家银行同意给他“本金分期”，�减�全部利息，只用分期归还本金，这是催收公司几乎最大的让步。他很得意，在负债群时常
指导其他负债者如何和催收公司�商。

一�催收业内高管透露，以�银行更支持清收，�一次性回收贷款，但从今年开始，银行开始给逾期用户做分期。这是因为现在“负债人群越来越多”，�这么做，烂账会越来越多。但在催收员
眼里，像梁建生这样的人�然是一笔“烂账”，�抱希望能催回来。

更极致的是“呆账、坏帐”，指那些拖了5年、10年的负债人，电话打过去，直接说“等到本金打八折�谈”，还有把贷款套现挣钱的。针对这些人，平台会做成“资产包”，打折�给更有办法的
催收公司，苏毅说。

负债人找“�催收”的目的通常是延期还款，或是停止催收电话。22岁的小雨从美团、抖音、微信等消费金�平台上借钱创业开工作室，结果负债了几万块。她趁着逾期�一天，征信还良好，进�
��一家催收公司�底，想知道怎么应对催收。逾期�，她对催收的想象就是凶恶，�底期间她�发现，原来催收也会怕，最怕的就是投诉，因为会被扣钱。

这两年，接到�催收的电话越来越多了，这是催收员周�的感觉。每月500个客户里，约有三五个是�催收的，电话一接通，上来就要投诉，要解决方案，话术鲜明。

周�的徒弟，做了四年催收的蛋蛋也在做�催收。她在短视频平台有将近5000粉丝，以催收员“知己知彼”的标签，为自己的粉丝做军师，提供应对方案，收取一定�务费，218元两个月。

在蛋蛋的朋友圈，许多负债者都被�规范的�催收团队骗过。有人由着他们制造假病历，交给催收员审核，以为可以停催，后来发现这是违法的。有人听信对方的说法，以为每月还几百块就能停
催，后来发现还的都是利息，本金并没有减少。蛋蛋将她了解的情况晒出来，也为了证明自己的业务比他们优秀。

蛋蛋介�，找她做咨询的都是80后和90后，最怕的是被催收员介入他们的生活，行话叫“爆通讯录”。4月份，一�粉丝给她发语音，一把鼻涕一把眼泪，说逾期的信用�催收要上门外访，但他父�
���病，只有�亲在家照顾，粉丝隐瞒了自己的欠款，�想让家里担心，但谎言要被戳穿了，�来找她支招。

�催收业务和催收往往关系暧昧。苏毅的催收公司在3楼，4楼就是一个�催收公司。在吸烟区，苏毅偶尔能听到�催收的话术，对方显然对业内知识点很了解，而且他们通常瞄准银行信用�业务�
��因为银行比互联网消费金�平台监管更严格。

去年，苏毅公司的银行业务部门，一个刚做催收的小白，就被做�催收的引导了——对方说自己信用�有额度，让他教一下怎么用信用�还款。业绩压力下，这�同事真的教了对方如何以贷养贷
。把柄被对方握住，公司被投诉罚钱，这�同事也被开了。

为了催回钱，消费金�平台会给催收公司做排�，采取末�淘汰制。苏毅�务的一家公司，给合作的10多家催收公司每天打分，按还款率分�客户份额。两三天还款率�行，排�就会下�。他的�
��组群每天都会发排�，焦虑由催收公司传递到小组长，�由小组长传递到每一个组员身上。为了冲业绩，到月底时，催收公司会选择“代偿”，�自己掏钱给负债人打折。

这个月，苏毅所在的公司排�倒数第二。打电话时，一个负债人说了一句，“等我中了彩票�还钱！”苏毅明知是气话，又��住和负债人一起期待“暴富”——今年，他也开始买彩票了，因为
工资太低。

（应讲述者要求，文中人物为化�或网�）



https://chinadigitaltimes.net/chinese/707623.html

Tue, 07 May 2024 11:54:58 +0000

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标题：跑楼大妈与看�见的外�江湖
作者：姜婉茹
发表日期：2024.5.30
来源：极昼工作室
主题归类：�条�
CDS收藏：人物馆 版权说明：该作品版权归原作者所有。中国数字时代仅对原作进行存档，以对抗中国的网络审查。详细版权说明。

对外�骑手来说，在用餐高峰走进�强北70层以上的摩天大楼，进入错综�杂的电梯迷宫，意味着订�将大量超时。一群五�来岁的阿姨接过送餐最后一棒，在�高峰爬几�层楼梯，收取两块钱�
���的代送费。

摩天大楼显示在外�地图里，只是一块平面区域。把餐交给楼下的阿姨后，大多数骑手也就点了“送达”。在楼层间奔跑的代送阿姨，就栖息在系统末端看�见的空间里，在算法边缘，开辟出一
个野生的跑楼江湖。

战场

在一群快步移动的跑楼阿姨中间，谢明霞的努力很醒目。车流之中，她先预判出外�骑手停车的�置，飞奔过去拦下对方，催促着问：几楼几楼？然后拽下餐盒，出示付款码，在餐袋上记下房间
号，几个动作一气呵成。还�入一点广告，指着嘴边的黑痣说，“阿姨这个是独一无二的”，许多骑手听完就笑，记住了她。

每天临近中��二点，52岁的谢明霞进入这样的战斗状态。“赛格赛格，有没有送？”她的吆喝声带有金属的音色，越来越密。交战方是和她一样的代送阿姨，大多五�来岁，手里握一支马克笔�
��脖子上挂着塑封的支付二维码。

骑手送餐到�强北，阿姨们一哄而上：“给我！”“我来！”骑手扫码付款之�，一切都乾坤未定，已经拿到手里的餐，很可能别人一扯就抢走了。

你抢我我抢你，是谢明霞总结出的生存法则。之�她招手喊停的骑手被其他阿姨截胡，她去理论，骑手�说“我愿意给谁就给谁”。�爽就吵架，底线是�打架，在骂战中她还会嘲讽几句打斗过
的人，“打�死就往死里打”。

这里是赛格广场，深圳知�摩天大楼，楼高355.8米，有72层，号称�强北宇宙中心。跑楼大妈的主战场，就在楼下狭窄的马路。各自挑选一个黄金地段，�领一个转角、一扇门、一把遮阳伞，站�
�稀稀疏疏。每当戴着黄头盔、蓝头盔的外�骑手出现，就像是随机掉落的移动金币，阿姨们都被吸过来——成功接上一�赚两块，偶尔有超�的聚餐�或超市�，可以讲价到三五块，甚至�块�
�

大厦里面错综�杂，走过一个路口，又出现一个路口。仅在45层，就至少有16部电梯，分为中区梯、高区梯、消防梯、货梯、中转梯，是上还是下，停�层还是双层，去哪里�乘，都要仔细甄别�
�还有几个神秘电梯，没有标识，它们通往哪里，资深人士�清楚。

这钱只能阿姨挣，赛格广场的一�保安说，楼下�让停电动车，高峰时段送餐几乎没有其他选择。骑手间也有句话——没有跑楼阿姨，全都得“挂壁”，“�高峰电梯打死都上�去，一上一下时
间耽误完，手里的�子一堆红（�将超时），就没法干了”。在�强北，他们随口就能报出二三�个有跑楼阿姨驻扎的大厦，赛格算是好赚的，代送�天能有百来块收入。

”赛格广场楼下，一个外�骑手被跑楼阿姨围了起来。

跑楼阿姨手中的外�和马克笔。

比起找路，更�杂的是同行的套路。张玉英是徐州人，�她观察，北方人�如�方人灵活，�方阿姨哪怕差着辈分，冲年轻骑手一律喊“靓仔”“小弟”，骑手听了高兴，就会给个�，可她叫�
出口。同行跟她�餐，拿23楼的�45楼，她�肯，“45楼有直达电梯，谁都想上45楼，就想�年龄大的便宜。”

有时候骑手停在眼�，同行过来搭话，顺势就站到�面把餐抢走了——原来搭话只是障眼法。刚从她手里抢了餐，还好意思问一句“姐姐你几楼？帮我带一个”。这些常见伎俩，都是她的愤怒点
。老伴少言寡语，同行当他透明人一样直接抢，张玉英见一次气一次。老伴受�了她的较真：“她看见�公道，就想给它扭转过来，有那个时间，我可能又多接一个对吧？”

最激烈的一次争抢，张玉英被人打了。起因只是骑手要给她�，被另一个阿姨掀了箱子抢到手。骑手�肯，对方对张玉英的恨意突然爆发，拳头密集地落下来，她胳膊被打青了。报警调监控，她
非要论出个对错。耽误了一下�挣钱时间，对方耗�起了，赔100块了事。

代送员冯泉目睹了打架过程，伸腿挡住攻击，�中止了战斗。后来张玉英频繁跟他吐槽好人被欺负，他说别�提了，有那时间�赚两块钱。

70岁的冯泉满头灰发，来深圳已经30年了，是跑楼江湖中为数�多的男性。他之�在外企工作，每月有5600元退休金，保安见过他跟老外讲英语。女儿从中央戏剧学院毕业，后来生了病，家里一直�
��花钱。他借弟弟的身份证跑了七八年外�，跑到弟弟也年过55，超龄了。冯泉�想找工作，什么也找�到，“我做代送最恰如其分”。

在福田区和�山区交界的城中村，他租了一个下铺床�，月租600元，8人共用一个洗手间。跑楼的时候他�争�抢，每天挣够80就下班，喝喝小酒，或者到处�照，�深圳的公园，一天能走14公里�
��但照片发到朋友圈，会被人瞧�起是手机�照，算�上摄影。除了吃饭租房，他还想攒点钱，买个二手的70-200镜头。

原本他独来独往，自从拉过架，很多同行开始找他说话，主动帮他带餐。冯泉经常出现在人少的�晚，谢明霞接�多，总是待到很晚�走，两人就认识了。看他总被抢�，谢明霞想让一�给他—
—同情他原本是高材生，沦落到这儿。没想到骑手生了气，谁也�给了。她得出结论：在外面还是�能顾别人，�然自己也没有了。

在这个讲求效率的城市，电动车左奔右突，遇到行人刹车的距离�足�米。个别顾客注明�要阿姨代送，嫌慢。让顾客下楼自取会被骂，但可以试试付给他们3块取餐费，有人就同意了。

在赛格广场，谢明霞已经找到了生存的缝隙。找个隐密的柜子把水壶和雨伞一塞，送餐就能轻装上阵；夏天闷热，她知道马路上有一扇门，既�耽误接�，还能透过门缝吹空调。

没�的间隙，手里的视频电话随时都在接通，另一头是两个孙子。谢明霞往屏幕�递鸡腿、鸭脖，一岁多的小孙子会伸手来抓，往嘴里放，谢明霞乐得哈哈笑，他们只有过年的时候�见面。下一
秒有骑手经过，她又�亮地喊一句：有送吗？孙子在屏幕另一端大声回答她：没有！

晚上用餐高峰过去，只剩零星几个跑楼阿姨，谢明霞想�多接几�

赛格广场楼下还有一群拉货的女人，了解大厦的每一寸肌理。四川人关小月是其中一个，已经落脚近20年了。最早她跟着�几个老乡到深圳打工，做厂妹，日夜加班，睡觉时间都�够。那也比在�
��区老家强，家里靠喂猪过活，每天要割很多猪�，全村人都在抢，很难割到，太阳一晒，猪�就蔫了。

那是深圳造富神话�停上演的年代，1998年，马化腾就是在赛格科技园租下一间办公室，成立了腾讯。�强北街道的一�书记说，“这块面积只有1.45平方公里的弹丸之地，�走出了50多�亿万富�
�。”

当时�电子产品的大厦里，最火的就是赛格。关小月在这里找到了拉货的工作，没空休息，有货就得送，货梯�总是排着长长的队。拉货的女人们见证了跑楼江湖的出现——大约�年�，她们聚
在树下打牌，零星有赶时间的骑手来问，能�能帮忙送餐上楼，每�给三块钱。玩兴正浓的女人�愿搭理——拉货的活儿一趟30块还干�过来，代送很�划算。

后来骑手们一个传一个，来问的越来越多，加上拉货生意日渐�景气，她们也开始接代送。早期竞争并�激烈，只有拉货阿姨，一中�轻松赚七八�。慢慢开始有外来代送员加入，同样是跑一中
�，只能挣到三四�。

广东人王红对外来者是最看�顺眼的，寸土�让，“这里是我们打下来的”。争抢中，她跟谢明霞结下梁子：“她�来多久啊？好像这边是她的地盘，我们去接（�）她还�高兴！我说你算老几
？”谢明霞就讲，家家有本难念的经，“�能怪我那样子的（抢�），都是靠这个吃饭，让了就等于自己没收入”。

如今的代送员中，有赛格广场保洁，下了班工作�都��，直接送餐。有在低楼层�货的，�晚送几�，挣到买菜钱就回家。有一对夫妇只在�高峰送餐，老婆同时做钟点工，打扫�生、帮人煮
饭，老公送完餐就去饭店帮忙，一直干到凌晨两点。“兼职做得多，一个月能赚一万多”，口口相传的故事里，主题永远是挣钱。

“今天好像跟你关系特别好，以后回了老家，谁也�认识谁，有什么人情啊？”拉货的女人们当着彼此的面说。疫情之后，她们的生意更加难做，没多少货可拉，中�做代送，其他时间就在货梯
对面的通道等活儿，坐在一排矮凳上看网络小说，“我们要淘汰了”，关小月说。

赛格广场楼下。

等餐的跑楼阿姨。

辉煌��往昔的赛格广场，如今容纳了更多无处可去的人。今年�强北的“鬼市”关了，�表�包的摊贩搬进赛格，跑楼阿姨们又多了一个营生。她们左手拿外�，右手还能拿一张宣传�片，逢
人就问，要�要�包�表？成交一�，能拿到一笔回扣。�高峰�是老样子，“阿姨们还是要钱�要命”，保安大超说。遇到掰扯�清的事，“良心”两个字常常挂在嘴边。

五月的一天，一个阿姨临时放在电梯口的外�离奇消失，大超查监控�破了案。原来一个对手怀恨在心，盯着她的行踪，把餐拿走了。在他的�象中，阿姨中最老实的就是张玉英。她送的外�也
丢过，拜托大超帮忙查，事情发生在监控盲区，查�到，张玉英主动赔了钱。

她之�在煤矿上做保管员，跟老伴原本有一笔积蓄，两人退休金加起来每月有7000块。直到儿子要在深圳买房，他们交了首付，剩的钱也被儿子拿去炒股，还欠了亲戚朋友的债。�正付着利息，�
�子�着急还，张玉英受�了负债，做代送攒下的，就先还一部分。两代人因为金钱观爆发了冲突，老两口从儿子给租的房子里搬出来，从房租2000的房子搬去650的，同在一个城市，也极少跟儿子�
��系。

他们喜欢在晚上送餐，随着赛格广场的灯一盏盏熄灭，竞争对手越来越少，能躲开白天激烈的争抢。下班常是深夜，正好去超市买打折的食物。张玉英的老伴上�在体检机构兼职做眼科医生，下
�到�强北跟她汇合。

在老伴原本的计划里，两人积蓄够在�方小城买个房间，�到处旅旅游。但张玉英坚持多存些钱留给儿子，老伴的旅游愿望只能埋在心里，“跟她在一块我都�敢消费，真出去玩她肯定这也看�
惯，那也看�惯”。

谢明霞的大孙子上小学后，她离开了赛格，过去帮忙照顾，老伴还留在深圳。等孩子放假，她还打算回赛格挣钱。谢明霞今年52岁，老伴57岁，社保缴费都�够年限，每月保险要交两�多，加上�
�租生活费，固定支出近五�，怎么也要坚持几年，熬到领养老金。

在深圳，她找过做包装的兼职，老板没要。熟人还给过洗碗的活儿，从晚上9点做到凌晨2点，20块一个小时，听说其他地方25块一小时，她也就没去了。多年攒的积蓄，都用在老家盖房子。但多数
时间，她住在赛格附近的出租屋，�平方左右，摆一张上下铺，阳台被改成两块，一块是厨房，一块是厕所。每天出门�，她会给老公冰好一瓶水，此外最要紧的是把垃圾扔掉，�然会招老鼠。

跑楼的时候，赛格广场的楼道里一条广告��播放：“我相信努力就会是人生赢家”。为了多挣几块代送费，谢明霞就是这样做的——她在系统中�存在的70层高楼里跑得飞快，和飞奔的城市��
��一体。



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Fri, 31 May 2024 19:56:30 +0000

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CDT 档案�
标题：农村医保「催缴员�：380元的现实�量
作者：殷盛琳
发表日期：2024.7.7
来源：微信公众号“极昼工作室”
主题归类：中国农民
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在广西某乡镇公务员小栗的工作年表中，11月到农历新年�，绝对是“满负�运转”。

除了要处理大大小小�几�“台账”，她还要参与每年一度城乡居民医保的催缴，跟着工作小组到村里挨家挨户了解缴纳情况。山区里的人家住得分散，路况也�是很好，小组一个周末一般只能
跑一两百户。

催缴的压力主要来自于绩效排�。小栗说，最开始，他们接到的任务是要求医保缴纳率达到90%，但乡镇之间的排�加剧了竞争，这个数字逐步上涨，95%、99%直到100%。

在陈家豪工作的北方某乡镇，医保缴纳率同样是县里排�的一项。如果镇里缴纳比例排倒数，得罚钱。他说，倒数三�分别罚款2万、1万和5000块，奖励给正数�三�的乡镇，“对于乡镇干部来说
，这个工作做�好的话，需要在开会的时候做检讨。”

2016年开始，我国城镇居民医保和新农合统一为城乡居民医保，个人缴费标准逐年上涨。截止到2024年，居民医保个人缴费标准已经涨至每人每年380元。对于部分经济困难的农村家庭，参保成为一�
�隐形的负担。�国家医保局公布的数�显示，2022年的参保人数比上年减少2517万人，已连续4年下�。今年3月，国家医保局公开回应居民医保参保情况，认为“退保潮”的说法并�准确，参保人
数产生波动可能和清理��参保数�以及部分居民医保转为职工医保有关。

�管怎样，催缴压力在逐级下沉。陈家豪在乡镇工作3年，感觉医保催缴越来越困难，他所在乡镇的实际缴纳比例也有所�低。他说，每年催缴那段时间是最难熬的。原本是村民自愿的事儿，但�
�了争取�次，“包村儿”干部们要下乡挨个劝说。“客观来讲，其实交医疗保险是一件好事儿，可是村民他�觉得自己会生病，我交这几百块钱，要是用�上�就亏了”。

压力传递到系统末端，有时会导致动作变形。陈家豪说，过去，他所在的乡镇，各村可以自行创建二维码去缴费，缴纳人数清晰可见，现在全省通用一个，各��之间想排�变得很麻烦，干脆以
截图为标准。让村民把缴费记录截屏发给“包村儿”干部，�汇总到镇上的劳保所。“大家就是猛截图，�统计个数”。

为了成绩漂亮，或者少挨点领导的批评，碰上有些实在�愿意缴纳或者子女�在身边的老人，基层干部有时还得帮忙先垫钱。小栗知道的一�同事自掏腰包付了1000多块。

年年催一轮儿，基层干部们在数次“谈判”中总结出一套执行经验。陈家豪每次催缴时，都会先编织几个听起来煞有介事的案例，“吓唬”村民，比如谁家当年没交医保，后来生病了，医疗费的
金额相当夸张。

但用过几次之后，他发现这对村民来说效用有限——交钱，对农民来说关乎切实的利益，能打动他们的只能是更直接、可预见的好处，除此之外都是空谈。“他们�会信任你，甚至村支书也�相
信，只相信自己的亲属”。

小栗主要采取“迂回战术”：打电话给老人的子女，让子女代缴。跟年轻人讲医保的必要性要相对容易些。实在是遇到一家子都�愿意缴纳的，工作小组也有自己的“话术”，“比如说�缴纳的
话可能会影�你们家拿什么补贴。”根�经验，这招借力打力，一般有奇效。

在一些地区，催缴的压力从行政部门分摊给了公立学校的教师。在湖�省一个偏远的山村，秋季开学后，老师们都会收到县里统一发来的《致全县中小学生、幼儿家长的一封信》，需要转达、告
知家长们，为孩子及时缴纳医保。

年轻老师小七要一��在家长群里发消息，“请各�家长在本群发送学生医保参保情况，如某某某已参保”。有时候她觉得特别难为情，在那个落后的山村，绝大部分的学生父�外出务工，微信
群堆叠着沉寂的头像。平常接孩子的都是老人，他们连智能手机都�会用。村小的孩子们寄宿在学校，每天6点�起床，基本晚上10点��下晚自习，�论是学生还是老师，都“身心俱疲”。她很
难想象380元之于一个家庭的�量。



某村小老师发在家长群里的催缴信息。讲述者供图

广西一�乡镇老师说，他们有“参保率”任务，需要跟家长��沟通，电话�行就要家访，并写出情况说明。“有五六个孩子的家庭，父�双方一个在广东打工，一个在家里务农，每年交医保就
得交几�块，压力很大。”另外，学生每年还要缴纳100元的“学平险”（中小学生平安保险），在一些家长看来，买一份保险就够了，虽然两者所保障的范围并�相关，但他们也没有耐心分辨其
中的差别。

社交平台上，多地教师发帖吐槽，催缴任务流程繁琐，需要消耗大量精力，“步骤一，催缴社保；步骤二，确认�缴医保的人为啥�缴并上报表格；步骤三，提醒全部家长给学生绑定电子医保�
并打包全班电子医保�截图上交；步骤四，�新发医保�馈�，让所有学生家长签字确认已购买，没有购买医保的家长手写原因并签字确认。”

老师们在网络上进行“技术”讨论：催缴文案怎么写比较�容易引起家长�感？语调轻松的“语录”广受好评——

缴了医保，没用上，是赢了健康！

缴了医保，用上了，是赢个保障！

没缴医保，生病了，全部自掏腰包！



2014年，安徽省陈圩村大学生村官，向村民介�新型农村合作医疗的相关政策。IC photo

小栗所在的乡镇，医保缴纳工作被简化为最后的“缴纳率”。“上面要的只是最终的数字，现在缴纳医保都是直接接入系统，上面想要看到我们的工作成果的话，看系统数字就可以了。”

但具体的困境，往往隐匿在数字背后。小栗说，她所在地区，低保户的医保个人缴纳有相应减�，每年只需要交50元，剩余部分由政府承担。但有些家庭虽然�是低保户，380元医保费对他来说，�
��是很困难。“有些家庭，虽然二层小楼建起来了，但孩子生了5、6个，要�是义务教育兜底，连供孩子读书都供�起。他们也�去工作，女主人�停生孩子，男主人慢性病，各�各样的原因。�
�

入户催缴时，她见过太多农村家庭，都是“一大家子住”，指望一两个劳动力生活。一个人380元医保费，一家人可能就是一两�块。

陈家豪所在乡镇，目�农村最困难的人群叫做“防返贫检测户”，医保个人缴纳部分全部减�。按照脱贫标准，他们大多是人均年收入刚刚高于1万的“临界”群体，月收入1000元左右，380元之于�
��们，负担过�。但比这部分人收入好一点、经济条件同样�理想的农村家庭，处在尴尬境地。

催缴员们见证过�奇百怪的断缴、拒缴理由：有些老人年纪大了，觉得与其花钱治病，�如一走了之，省得给儿孙添麻烦；还有些农民文化水平有限，�了解政策，�知道怎么使用医保；有的老
人观念非常保守，生了病，会自己去山里摘��，觉得没必要买医保，真的遇到�大手术，自己压根掏�起报销比例外的那部分钱，“那�如把钱省着留给家里，自己就这样儿了”。

某�程度上，陈家豪理解那些�想缴纳的村民，“你可以理解为（这是）因为穷而导致的过于精明，导致他只愿意相信他想相信的。如果他觉得交这380元�划算，他就选择相信那些�支持缴纳医
保的观念”。

看病的路费也在村民的计算之内。根�陈家豪的观察，越是离县城近的村民，越愿意缴纳医保。离县城医院近，治病享受的条件好，也更方便。而路程远一些的，日常能用医保的地方无非就是�
生院，�往远了跑，路费可能都和买�的钱差�多了，路费又�在报销范围内，怎么算都�划算。

医保的费用连年上涨也导致了参保意愿的�低。从“新农合”建立时10元/人的缴费标准上涨至380元，国家医保局在3月的公开回应中提到，这增长的370元背后，是医保�务水平更大幅度的提高。�
�初，能报销的�品只有300多�，目�医保�品�录包含�品达到3088�，包括多�治疗癌症、罕见病用�。

但对居民来说，更直观的感受还是费用的上涨。今年全国“两会”期间，全国人大代表、�庆市巫山县竹贤乡下庄村党支部书记毛相林提出建议，暂停上调个人参保缴费标准。“2007年到2024年，�
��民医保个人缴费从10元上涨至380元，增长37�。但农村居民人均收入从2006年的3587元增长到2023年的21691元，仅翻了�到6�。”毛相林认为，居民医保个人缴费增幅与群众收入水平增长速度并�匹
�。

社交平台上，�同地域的农村网友将这�“�匹�”具象化：一�陕西的中年男人自称家里6口人，只有自己有工作，2个孩子的老师在催缴，但那笔钱是一家人两个月的日常开销；一�山东的农�
��青年，只给老人和小孩缴纳了医保，自己断缴；一�安徽的居民盘算自己的工资，当年医保标准是10元时，她的工资是2000多元，现在医保涨到380元，她的工资只有5000多。最现实的因素是，这几
年连工都�好打了。

毛相林在提交的建议中也提到了一些切实可行的路径，比如建立连续缴费的激励机制。对连续多年缴纳的居民，住院报销可以上浮一定的比例。对城乡居民里的高龄人员（年满75周岁），可�缴�
��，�可享受医保报销待遇。另外，可以增设零缴费或低缴费参保档次，在医保基金可承受范围内，核定最基本的待遇报销标准。



2023年5月17日，江苏省徐州市丰县医保局工作人员向村民宣传医保惠民政策和参保注意事项。IC photo

�使医保“催缴员”们要面对许多心累时刻，但几乎每个人都认为，城乡居民医保的缴纳对农民来说，�然是利大于弊的。它更像是托在人背后的无形臂膀，当面对人生的无常，能勉力支撑一下
。

小柯的工作任务之一就是向更多人宣传、科普医保的用处。她是山东某市医保窗口的工作人员，催缴是她日常的一部分，“从年初催到年末”。小柯说，如果以她所打催缴电话作为抽样调查样本
，缴与�缴的比例大概是4比6。“下滑是肯定下滑的，我们这里外来务工人员多，人员流动性大。”

每年征缴期，是他们最忙碌的时候，要找各个社区居委会贴公告、放广播，在业主群发通知，尽可能让更多人了解医保是什么，为什么要缴纳，以及按时缴纳。

小柯说，每年10月到12月得缴纳下一年的医保费用，到次年1月1日，医保立马生效。如果没来得及交，错过了时间，除非征缴延期，否则要经历3个月的等待期。在这三个月内，如果一旦产生疾病�
�将失去很多权益。她见过好几个在等待期检查出病症的居民，到窗口来，后悔�迭，但他们能做的也只有安慰。



2023年4月20日，四川内江，家庭医生在高新区高桥街道楠桥村为留守老人做内科检查。IC photo

除了宣传，他们还需要直接打电话给居民催缴。小柯记得，刚上班的时候，她上来就被分�了1500多个电话，人都蒙了，打了整整一周多。上级���时会分�指标，�一阵子，他们被派下来1万�
��个待催缴��，要求三天之内核查完毕把数��馈回去。他们只能应付一下，糊弄过去，“往死了打这个都�可能打完。”

小柯打催缴电话时遇到过太多�友好。有些人直接把她当成�商业保险的，一顿臭骂；也有脾气�好的居民直接问他们在哪里办公，对方要亲自找上门来，并且报警。她的善意与热情慢慢被消磨
殆尽，现在她电话催缴只是走一个过程，打过电话，知道结果就行，随后记录在册，多余的话她也�想多说。

断缴的风险，居民最终无法独自承受。小栗的爸爸就是其中一例。2013年，她还在读高中时，爸爸被检查出食道癌，�意识到医保究竟意味着什么。在此之�，爸爸总觉得自己做生意赚够了钱，�
�么病都�怕，有什么病用钱治�了呢？结果一下子就是最严�、最�杂的疾病。

“当时我父亲是住进了ICU的，一天的花费就要2万到5万�等。”小栗计算过，如果当时爸爸缴纳了医保，当时应该还是“新农合”，至少能报销70%的住院费用。

但爸爸错过了。2013年6月查出来，年底就去世了，中途爸爸转了几次医院，所有花费加起来7、80万，几乎花光了这些年所有积蓄。之后，小栗妈妈的医保从没断缴过，还会同时买一份省里推出的�
��疗补充险，医保报销过剩下的部分，补充险还能报销一部分。

因病返贫的风险，催缴员们几乎每年都会提醒。有些村民听进去了，有些更在意当下的利益。小栗没有直接讲过爸爸的经历，但催缴时，电话打给老人子女，如果对方有迟疑，她愿意�讲一�。

（文中人物为化�）

版权声明：本文所有内容著作权归属极昼工作室，未经书面许可，�得转载、摘编或以其他形式使用，另有声明除外。

– END –






https://chinadigitaltimes.net/chinese/709676.html

Sun, 14 Jul 2024 09:00:37 +0000

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标题：19岁大学生兼职骑手，消失在外墙砖下
作者：解亦鸿
发表日期：2024.8.15
来源：极昼工作室
主题归类：快递员
CDS收藏：人物馆 版权说明：该作品版权归原作者所有。中国数字时代仅对原作进行存档，以对抗中国的网络审查。详细版权说明。

8月2日�晚，昆明市区的雨刚停，邓少雄送完海伦先生小区1栋的外�，走出大堂门口3米左右，被从4层落下的外墙砖砸中身亡。这是一�19岁学生，在西�林业大学计算机专业读完大一，趁暑假�
�兼职骑手赚钱，帮同为外�员的爸爸妈妈减轻负担。

他们讨生活的地方，在这座省会城市中心。意外发生的小区处于地段便利的学区，但�其间的业主统计，过去四年间，外墙砖至少脱落过7次。为了解决这个安全隐患，业主们在2018年、2023年两次
尝试筹办业委会，想调动公共维修基金，都失败了。直到这次，一个年轻的生命消失在夏天。

雨天里的巨�

1栋大堂门口，也是快递车日常停放点。下�5点�，快递员徐彬刚把包裹送上楼，回到车旁查看新订�，听到身后一声巨�。他回头看见3米远处，一个年轻的外�员倒在地上。

那个瞬间，60多岁的梁小清正在1栋西侧的幼儿园值班，以为园里的桌子或床倒了，四处检查。看见保安都从后门往外跑，她也寻着动静，赶到1栋�侧。

外�员躺在地上，砖块大大小小，有巴掌大的，有比头还大的，散落在潮湿的路面，电动车横倒一边。很快，幼儿园的老师、路过的邻居围上来。这些是梁小清现在能想起的画面。

人群里，快递员徐彬喊来物业和保安，看物业打了120，他就没在现场继续停留，“3栋的客户还等着我取退货。”他�敢打急救或报警电话，怕后续各�调查，会影�到自己送货的时间。后来，�
�小清见有人拿来担架，她也回家去了。

多�业主讲述，海伦先生小区总共三栋楼，呈三角形分布，1栋是写字楼，在东北角上，早晚高峰有�少上班族进出，2栋和3栋是住宅。�同性质的建筑物间没有分隔，在它们中间有贯通的露台，
可以互相穿行。

事故第二天，梁小清�敢像往常一样，下了班去1栋�侧露台旁的空地上待一阵。她喜欢到花坛边的铁制长椅上，跟邻居坐着聊天。“真�容易。”她逢人就念叨几句新闻里看来的消息，“19岁，
农村养一个儿子养到19岁，考上大学……”邻居也跟她感叹逝者家属的克制、体面。“他们只在那天晚上过来收拾了一下遗物，凌晨给孩子烧了纸……”大家互相交�从业主群里听说的消息。

是在8月2日20点左右，41岁的老邓�得知儿子邓少雄出事。妻子接到电话后，喊他一起赶到医院，儿子正在抢救。两人待了一个多小时，“儿子走了。”按照家乡村里的习俗，他们买了纸钱，凌晨
1点左右去到儿子倒地的�置。碎瓷砖还散在地上，老邓夫妻待到了大约凌晨4点。

邓少雄被砸中的下�，老邓也在外面送外�。他是全职骑手，接长距离的订�，通常满城跑。那天下雨，大风刮过，雨迎面�在脸上，老邓回忆。晚高峰时段，他一次性接了5个市中心五�区的�
��，就在距离儿子3公里左右的人民西路穿行。直到接起噩耗电话，老邓一共送了11�，跑了40多公里路。

多年来的送餐经验告诉老邓，这份工作的�量并�固定，有时需要看运气，所以要想挣够钱，必须“坚守岗�送满18个小时”，这样平均下来每天能跑40多�。由于睡眠时间过少，白天吃饭�规�
�，老邓长年有胃病，他总觉得儿子是�是听自己抱怨过劳累，�提出要送外�。

邓少雄刚在西�林业大学计算机专业读完大一，趁假期做了兼职骑手。老邓后来在儿子手机里看到，8月2日下�5点左右有一�海伦先生小区1栋的外�，客户点了一份干拌面和一碗贵妃醪糟。按5�
��43完成订�的时间，老邓估算，儿子大概是5点45分从电梯下来，走出大楼后被脱落的外墙砖砸中。

在儿子送外��，老邓把经验都教给他，“第一就是遵守交通规则，第二是新手�能同时接超过3个订�，这样�有比较宽裕的时间送餐。”老邓也送过海伦先生小区，从西北侧的门进入，有一�
�电动车、机动车都可以走的斜坡，爬上坡道左拐，电动车会停在1栋写字楼大堂的入口——就是儿子这次出事的�置。他每次都进出匆忙，没想过这里会有风险。

类似的砖墙掉落，业主梁小清在去年遇到过。也是夏天，她和儿子一起去自己开办的幼儿园上班，她主要负责后勤，20多岁的儿子管财务，两人刚走到西侧入口，1栋楼一排外墙装饰砖砸落在他们
身后。梁小清看到，入口外的楼梯台阶被砸出了小坑。她说，自己立刻喊来物业清理，要求他们把墙上剩余的装饰砖都拆下来，防止有继续脱落的风险。

去年夏天，幼儿园入口脱落的外墙砖。讲述者供图

梁小清在2017年成为业主，她看中这里的学区，教育和医疗资源都很充足。�房天下统计，小区直线距离3公里以内有90所幼儿园、32所小学和28所中学，背靠两家医院，一下楼就是地铁4号线。1栋�
�写字楼也让她有了盘算，当时就想好可以开一家幼儿园，跟物业谈拢后，她一家四口住了进来。

在这生活的七年，梁小清每天跟丈夫、儿子，还有90多岁的妈妈一起度过。去年那次砖墙掉落后，她担心家人的安�，�映之后，她�象中物业只清走了幼儿园门�的碎砖块，又派人用竹竿敲了�
��剩余的外墙装饰砖，说是�存在安全问题，拆除的事就没了下文。之后没�遇到这类情况，梁小清也逐渐忘了那次事故。直到这次外�员身亡，又发生在1栋，她去仔细数过，“外墙砖是从四层
左右脱落的。”

那天晚上，快递员徐彬在社交媒体里刷到事故照片，�感到后怕，“我当时站在大堂门口，三层左右的高处伸出一个平面，是挡雨的门檐，那个外�小哥就是在这个门檐西边三米的地方被砸中。
”他在这一带送了两年快递，几乎每天都会来这小区，看到过墙根散落的碎砖块，但从没觉得会有什么�险。

�险的墙

8月2号下�，2栋的钱雨兮正在家里戴着耳机休息，她没有听见那声巨�，但在业主群里看到，“外墙砖砸中了人……”她是一�外科医生，当天晚上从医院的朋友那里，得知了抢救失败的消息。

“建议外墙砖全部拆除”，是事故发生后业主群里最普�的声音。钱雨兮在聊天记录里搜索“外墙砖”，发现最早的事故出现在2020年3月，物业管理人员在群里通报过，1栋写字楼的外挂石材脱落
。她根�这些关键�统计，2020年至今，1栋外墙砖掉落过三次，2栋掉落过三次，3栋掉落过一次。

还有�少业主在群里�映，公寓楼内部的空间也常有东西掉下来，比如走廊里的瓷砖、安全出口应急灯。�他们后来所知，物业的处理方法是，用胶带把它们贴了回去。

指示灯和砖墙掉落后，被胶带粘回原�。讲述者供图

�三年的脱落很少伤人，钱雨兮想过，可能是那段时间大家的外出活动比现在少。2022年年初，住在2栋的张丹接到�亲打来的电话，说带着张丹的女儿在2栋西侧的花坛附近玩，花坛瓷砖突然脱落
，倒下砸到了孩子的脚，大拇指红肿出血。

张丹赶紧下楼，也喊来了物业人员。对方提议让她带着孩子去医院�片，张丹忙着安抚孩子，判断没有骨折，只是淤血，就没继续理论。几天后，2022年3月29日，她在业主群里，看到有人�映2栋�
��动车入口高处的外墙砖出现裂缝，�跟着发了一句，“是要好好排查下，我家小孩之�被低处的砖砸到大脚趾，现在乌黑的指甲都没掉完，假如是高处的砖伤人，可想而知伤害得有多严�。”

经历过高处外墙砖脱落的梁小清当面问过物业经理，“为什么�直接大面积拆除全部外墙砖？”她记得对方说，“你这个话我�好答�。”现在，梁小清出入�元门时常要抬头望望，小跑穿行。
有时她看家人站在墙根底下，也会着急，喊他们站开一点。她教90多岁的妈妈怎么注意安全，老人�以为意，说自己“一把年纪，要命一条”。

消息很快传到已经搬离小区的业主那里。外墙砖砸死外�员的第二周，钱雨兮和其他几�业主找到曾经住在二栋的�天宇，提出希望能�次成立业委会，“如果有了业委会，就能启动公共维修基
金，把外墙砖统一拆下来。”

他们曾经在2018年、2023年两次筹措业委会，全都失败了。�天宇是小区里带头组建业委会的人，2017年，他刚准备搬进小区时，就和怀孕的老婆经历过一次电梯事故。�天宇说，找物业经理要求更
�电梯，但没有看到改变。老婆生产的�一周，一家三口搬离这里，去跟爸爸同住。他起初想干脆把房子�掉，又��得这套精装修的婚房，先把它租了出去。

2018年，�天宇和业主们把成立业委会的通告贴在电梯告示板上，没过几个小时，就被保洁员撕下来。昆明都市频道报道过当时的纠纷，物业管理人员在节目里解释，撕通告的原因是为了�应创�
�文明城市，禁止乱贴乱画小广告。

2023年末，小区�次出现墙砖脱落和电梯事故，又有邻居找�天宇，“他们拜托我�站出来一次试试。”�天宇在2019年曾经组织多�业主，起诉开发商逾期违约——消防验收时间晚于房屋形式上�
��交付时间，法院以调解撤诉的形式，判开发商赔偿每�参与诉讼的业主上�元。这让�天宇在邻居中建立了威望。

那一回，�天宇带着几个业主一起扫楼，筹集了2栋3栋共300多户业主的签�，希望�独成立业委会，但没能实现。�云�房网，小区最初的开发商公司在2014年5月被广东海伦堡地产集团有限公司�
�购，原本�为“学府翰院”的项目更�为现在的“海伦先生小区”。

�天宇等业主在自然资源局提供的宗地规划图中看到，“学府翰院”项目仅包含2栋3栋的高层住宅楼，1栋写字楼并未划定在项目之内。这让�天宇等人猜测，现在小区物业管理把1栋囊括在内，�
�开发商易手后出现的混乱情况。而在�天宇看来，要想把1栋也动员进来组织业委会，是一件几乎�可能的事，“1栋是写字楼，全都租出去了，房东是谁根本找�到。”

外�员事故发生�，海伦先生小区业主最后一次提醒物业安全问题是在7月27日。一�业主注意到小区公寓楼的墙上�次出现裂缝，大于一块砖的厚度，于是在业主群发了消息，“3栋楼下快递站�
�墙砖，说了一年了，裂得都肉眼可见的斜了！”物业回�说，7月29日会展开大检查。

2栋住宅楼内掉落的墙砖。讲述者供图

我们梳理了近两年来，国内有公开记录的13起外墙砖脱落事故。其中，4起出现在�雨或极端天气中，而绝大多数外墙砖脱落事故都由自然侵蚀、建筑工艺等原因造成，极端天气会加速外立面脱落
的进程。

贵州广播电视台报道，去年8月7日，四川�充一小区外墙瓷砖在雨后突然掉落，砸穿底商的玻璃顶棚后，又砸伤了顶棚下方一�老人。海峡都市报刊载，去年8月2日，福州一个小区的住宅发生大�
�围外立面脱落，砸毁2楼露台的铁皮棚和空调外机，导致一�正在洗衣�的居民当场身亡。

人民网问政平台显示，今年之内，湖北黄冈、河�永城、四川宜宾、广东中山等多地小区都有居民�映，外墙砖多次脱落，而物业只进行局部维修或统一排查，�开展大面积维修。双方拉扯的原
因，均围绕在公共维修基金的使用、权责�清等问题上。

少数已解决的案例中，小区外立面脱落问题通常依靠动用维修基金的方式排除隐患，花费几个月到一年的时间，但没有像海伦先生小区这样持续四年之久。

买平安扣的男孩

出事以来的两周，老邓一直忙于儿子的后事和处理家庭状况中。上高一的女儿变得沉默，妻子时常情绪崩溃、失眠，这些都需要他随时在旁边安抚。

送儿子火化、回村办白事的时候，老邓一直穿着儿子送他的深蓝色外套。今年寒假，邓少雄用送外�挣的钱，给爸爸买了这件“阿迪达斯”。老邓问他花了多少钱，他说64块。后来妻子杨英告诉�
��邓，其实儿子花了198块。老邓就��得穿，把它叠起来保存在衣柜里。

邓少雄去世后，杨英在他的外�软件里看到，从寒假到暑假，儿子一共挣了近3000块钱，还没提出来花过。出事那天中�，他送完�餐时段的4个订�，回到家休息。杨英也跑了那天�高峰的外��
��一点左右�回来给孩子们做饭。

杨英记得，邓少雄帮她洗了碗，又弹了一下�的琴——用尤克里里给弟弟妹妹翻唱了一首自己喜欢的歌，喊她帮忙录音。杨英知道儿子很喜欢听音乐，尤其是说唱，上个月还用打工挣的钱去贵阳
参加了一场音乐节，7月中旬回到昆明后，就一直在兼职送外�。

家中三个孩子，邓少雄是长子。老邓想起他跟自己算过一笔账，如果每个孩子一个月要1500块钱生活费，三个人就是4500块，相当于老邓每月工资的三分之二。去年夏天，好朋友李晨喊邓少雄去大�
��看洱海，作为高中的毕业旅行，但被婉拒了，“他说要去蜜雪冰城打工，赚够旅费�跟我们一起出发。”

收拾遗物时，杨英发现在那次奶茶店的兼职里，儿子攒出了4000块。她心情�杂，念叨这二�年家里最好的吃穿用，已经在尽力给他了。那辆倒在地上的电动车，是杨英上个月刚买的。邓少雄考�
�的西�林业大学在山上，上课要走几公里路，他觉得累，跟爸爸妈妈说过，想拥有一辆属于自己的电动车。去年由于入学交了一笔两万块钱的费用，杨英当时没同意，今年夏天邓少雄又提了一�
�，�得到它。

8月12日，有外�员停在1栋大堂入口的警戒线旁。讲述者供图

老邓和杨英结婚后，在老家�了一年地，收入太低，就一起从曲靖会泽来到昆明打工。初中学历的老邓送过矿泉水，摆过地摊。杨英只上过小学，就在昆明的商场里�衣�，在超市做售货员。八
年�，老邓开始送外�，发现这份工作收入�错，一个月少说能挣六�，而且多劳多得。

家里第三个孩子出生后，杨英为了方便照顾孩子，能有更灵活的工作时间，也开始送外�。夫妻俩分工明确，老邓每天工作18小时，承担主要的经济收入，杨英送外�也可以补贴一部分，但她更�
��时间负责家里的事。如果会泽老家的村里有红白喜事，也都是她带着孩子回乡露面，老邓留在昆明打工挣钱。

因为租住在城中村的平房里，这一家人常被搬迁追着跑，�过�多次落脚地。2018年，老邓问亲戚借了4万块钱，用12万的首付买下一间54平米的二手房。那是他二�年来，除儿子考上大学以外，最
有成就感的时刻。

上大学后，邓少雄想�断拓宽自己的边界。今年五一假期，他用6个多小时，独自环滇骑行了100公里，还在旅行中喜欢上了摄影，常分享自己�下的风景，准备攒钱买二手的镜头和相机。朋友李�
�听邓少雄说过，想去�庆读研究生，觉得能多去外面走走，还有最喜欢的�庆火锅。除了给父�减轻负担，挣钱也是为了做更多想做的事，这是李晨对邓少雄的了解。

邓少雄讲话时有�自带的幽默，语气像动画片里的光头强，朋友们就开玩笑管他叫“光光”。光光是个心思细腻的朋友，李晨有段时间考试压力太大，喜怒无常，邓少雄就给他买了一本心理学书
�，教他“如何管控好自己的情绪”。他去兼职奶茶店找邓少雄时，这�朋友会打上一杯奶茶，把小料装得满满当当。高考�，邓少雄还给同学们带去事事如意的平安扣。

邓少雄走后，老邓穿着他买的那件外套，去海伦先生小区找过了物业。业主�天宇一直想联系到老邓一家，要把关于物业的证�提供给他们，但老邓�愿�有更多麻烦，觉得善后的事已经�分吃
力，外�公司那边的处理还未解决。

在工作中的自我保护，快递员徐彬这几天跟同行聊过，“停放快递车时一定要避开墙根，宁可停在路中间，也要离墙边远一点，送2栋3栋的件就直接把车停到地下一层的车库里。”他没想过�工�
��。以�在KTV做�务员，昼夜颠倒，后来去工地上干过体力活，送快递是他最体面又轻松的一份工作，有五险一金，一个月还能拿七八�块钱，“什么工作��险呢？”

（为保护隐私，文中人物除老邓外，均为化�。）



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Fri, 16 Aug 2024 06:08:18 +0000

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CDT 档案� 标题：白石洲拆迁后，那些上学奔波的孩子都去哪儿了？ 作者：蔡家欣
发表日期：2024.10.8
来源：微信公众号“极昼工作室”
主题归类：城中村
CDS收藏：公民馆 版权说明：该作品版权归原作者所有。中国数字时代仅对原作进行存档，以对抗中国的网络审查。详细版权说明。

从东北到西�，369路公交车几乎贯穿了�个深圳。巨大的车身在摩天大楼和高速立交之间穿行：它会经过工厂密集的龙岗，也会跟“世界之窗”擦身而过。但马师傅知道，儿子几乎�会完整看到
这些景象——大多数时候，这个10多岁的小男孩，小小的身体跟着公交车摇摇晃晃，很快就进入梦乡。

通常，大约需要一个�小时，369路公交车会抵达它的第32个站点：白石洲站——这也是马师傅儿子的终点站。男孩看起来很瘦小，肩上的黑色大背包，几乎有�人高。下车后，他还要�走几百米�
���能到达目的地，星河小学。

谈起小儿子最后在深圳读书的日子，48岁的马师傅记得最清晰的，就是这趟369路公交车。每天早上五点�，马师傅起床做早饭、准备儿子上学的�饭，然后喊他起床、洗漱吃饭。公交站在家门口�
��路对面，需要通过一个天桥——这里是工厂密集的龙岗区，早晨人流量大，马师傅�放心，干脆每天都拉着他走到公交站，直到369路公交车进站，孩子上车，他�一个人走回去。

上学的路本�该这么曲折。2013年春天，马师傅带着全家老小来到深圳，白石洲是他们停靠的第一站。学了两个月手艺，马师傅�掉了甘肃老家的宅基地，找朋友借钱凑齐26万，在白石洲盘下一个
铺面，专门做拉面。那时，横跨深圳“主动脉”的深�大道，紧邻“世界之窗”，白石洲成为许多“深漂”的第一个落脚点。根�《深圳商报》2017年公开的数�，这块仅有0.6平方公里的土地上�
�有2000多栋出租屋，14万外来人口。

读书也�算难题。2013年，学�紧张的深圳，开始试行积分入学政策，户�、住房、租赁合同、社保都是影�学�的关键因素。白石洲地处深圳市区，周围的富裕家庭多把小孩送到私立学校，周�
�的公立学校学�并�紧张。根�当时的媒体报道，积分入学制推行以后，其它片区200多分可能都没办法入学，但在白石洲，30多分就足够了。

初来�到的马师傅，因为缺少在这个城市的“积淀”，失去了进入公立学校的机会。但包容的白石洲也给这些随迁子女提供了更多选择，比如当时的民办学校星河小学。

起初，儿子的学费是每年2500块钱，在马师傅的�象里，此后学费年年涨，直到四年级，已经涨到了七�多。但马师傅还是很满意。学校离门店只有七八百米，只要经过两个路口，马师傅只在最�
�接送过两个星期，之后就让儿子一个人上下学。

●拆迁之�，朋友陪马师傅一家在白石洲过中秋节。邓世杰 摄

在白石洲的旧改计划中，马师傅店铺所在的沙河工业区西，最早开始进行城市更新。他也成为最早一批被“清除”出去的白石洲租客，从此，他在白石洲的经营、居住、读书的便利和日常也被改
变了。

城市更新的步伐中，租户是冲击最大的群体之一。直到2019年6月，旧改的步伐迈向了沙河工业区东，大规模的清租开始了。以白石洲北区四村为例，官方数�显示，原有居住人口8.3万，经过三个�
��的清租，到当年9月，这里共计减少2.8万人。拆迁初期，因为被中断的居住和营生，租户的情绪也有过剧烈的�弹。那一年，关于深圳的报道，白石洲的故事��了极大的篇幅——街头巷尾全是
清仓甩�，抗议和搬家的身影也随处可见。

表达最剧烈的，就是孩子的上学问题，独立城乡研究者邓世杰回忆说，表达包括拉微信群、联署倡议书，以及联系媒体报道等，他曾在深圳市城市设计促进中心做媒体工作，2019年6月，他参与到�
��石洲“新流动”小组的调研当中。在他的回忆里，关于调研的设想，最初主要停留在居住问题和对城中村的研究，“小孩没法上学的问题，其实是出乎我们所有人的意料的。”

五年后，关于当年的调研数�和结果，呈现在一份�为《提�后工业城市竞争力的更新行动——从认识和�构有机城市的人口流动开始》的报告里（以下简称“报告”）。这份报告长达20万字，�
��面探讨了白石洲的旧改计划对这些外来流动人口的影�，以及当时各类公民实践和参与。

2019年，官方多次公开提到，拆迁�涉及学校拆除，学生上学�受影�。但在邓世杰等人的观察中，伴随着旧改和清租，入学的影�渗透到现实：报告中，一�菜市场商户说，“准备了两年，好�
容易孩子进到香山里（小学），现在要拆迁，附近的租金上涨得离谱，贵也就算了，问题现在是没房租（住）。”

失去白石洲的“庇护”，同等的租金，这些家庭只能住到偏远的区域，他们无法在短时间内给小孩办转学，摆在这些家庭面�的，是生活成本、时间成本，与教育资源的抉择。“近处没房也涨价
，远处孩子上下学的时间要花费很多，睡眠、安全问题如何解决？”报告中一�家长说。

在“新流动”小组成员东启的�象里，那段时间，面对突如其来的变动，如何跟孩子沟通，变成父�们的一个难题。一方面，在家庭内部，他们被自责和愧疚的情绪撕扯，“工作�够努力，所以
没办法给小孩更好的生活”。另一方面，面对外部的动�，他们很难去解释这个社会的运作和法则。于是，伴随着变动的伤痛，沉默成为这些家庭的常态。

●2019年7月8日，登记小孩上学问题的现场。图源文中《报告》

很多人将此称为城市旧改过程中的“阵痛”。那年9月1日，白石洲甚至专门开通了三趟旧改专线巴士，接送那些离学校住得远的孩子。但具体到个体上,一个家庭的生活甚至是命运轨迹或许就此被
改变。

对于开拉面馆的马师傅来说，这场“阵痛”至少持续了三年。回忆那段时间，他说，“像做梦一样，�知道怎么熬过来的。”拉面馆押进了他全部身家，他只能当“钉子户”，在邓世杰等人的帮
助下，马师傅在30公里外的布吉�新开起拉面馆；紧接着是孩子的读书问题，他跑了周边�几家学校，都因“没有学�”被拒绝了。

马师傅只能继续让孩子在白石洲上学。他从没想过把孩子送回甘肃老家，他既希望孩子能在深圳这样的大城市接受教育，也�希望孩子变成留守儿童。但许多次，马师傅在店里怎么都等�到儿子
放学，打开手表定�，�发现儿子跟着369路公交车，坐到了终点站——他睡过头了。

后来，一到下�，马师傅就会变得焦虑，他习惯性地抬头看时间，时�时打开定�，看看孩子到哪了，“边忙边看”。约莫还有三四站的距离，他赶紧给儿子打手表电话，“�要睡了，马上就要
到家了。”

每天来回将近60公里路程，13岁的儿子没有任何怨言。他成绩一般，但很懂事。那些要掏钱的夏令营，他总是踌躇着告诉马师傅，“需要200块钱，我要�要去？”马师傅总是安抚他，“去吧，最�
�码能长见识，也能到外面玩一下。”

369路公交车上，马师傅的儿子曾带回一封信，那是一个陌生的中年男人托他转给马师傅的。马师傅记得信中的大致内容：这�家长你好，孩子每天坐这么长时间的车，在车上睡，对孩子的颈椎也
�好，太远了容易出事，你要想办法解决孩子的读书问题。

说起这封信，马师傅哭笑�得。学校开家长会时，369路公交车一路坐过去，他自己也睡着了。“那辆车走一下停一下，很辛苦，做父�的也很心疼孩子。”但他没有选择，“人家也是好心，但我
也实在没有办法。”

现实是，被白石洲“清”出来的人，还有一部分远没有马师傅的“幸运”，许多孩子�得�被送回老家。时年40岁的榔头，曾经是深圳一家手机公司的工程师。依托白石洲的便利，他的儿子获得�
��在深圳香山里学校的学�。白石洲拆改以后，榔头一家被迫搬离，在后来居住区域的积分竞争中，因为妻子全职照顾家庭，少了一个社保�额的积分，女儿没能获得公立学校的学�。

私立学校的高昂学费支付�起，榔头的妻子只能带着两个孩子回到老家广西百色。榔头也开始考虑回老家的工作机会，“白石洲还在，我就�需要考虑这个了。哪怕工作会被改变，工资更低一点
，只要孩子能在这里上学，能在这里生活，我都坚持。”

2020年5月，邓世杰所在的调研小组，对曾经的白石洲学童家庭做过一次电话回访，多数人都已经搬离了白石洲，他们认为访谈“没有用”，“对于我们这�人来说，其实也是挺无力的，我看你们�
��发表了很多我们找房子困难的，但还是没有多大的意义。”

榔头听起来挫败感会更强。在深圳的学校里，儿子很受欢迎，也喜欢这个城市，老家的学校�置偏僻，有很多留守儿童，他属于“被逼着回去”。他拒绝了邓世杰关于访谈的要求，“孩子回去后
很�理想，�想�去想这些了。”

●2020年9月，一�访谈者的杂货铺退到巷子的墙面。邓世杰 摄

拉面馆马师傅的儿子没能坚持到中考。初二那年，为了准备中考，他跟着舅舅踏上了回乡的火车。之后，马师傅每年能见到儿子的次数屈指可数。每年为数�多的见面中，他发现，以�外向开朗
的儿子好像�太爱跟别人接触了。

城市的更新浪潮中，失去家园的流动家庭和孩童�在承受“余波”。某�程度上，租住在白石洲所代表的城中村里的人们，属于社会弱势群体，甚至代表城市里某个灰色地带。邓世杰说，拆改和
清租过程中，因为缺乏一定的社会关怀，没有设置缓冲期，那么，矛盾和冲突的呈现也可能会更加剧烈。

现实层面上，白石洲学童的问题，也呈现了更广阔的困境：在城市更新的浪潮之中，如何面对流动人口、及其相应的公共�务，比如户�制度之下随迁子女的入学难题。

调研过程中，邓世杰经常会面临一个问题，那就是在拆改过程中，租住者到底是否有权利�对，以及他们的权利应该如何被认知？很多人用法律的概念去阐述“清租”的正当性，但在邓世杰看来
，这属于一�“浅薄”的社会观念，因为在所接受的教育系统里，他们“没有把具体的‘人’纳进来”。

旧改之�，作为深圳的“地标”，白石洲�仅吸纳了众多流动和迁移人口，成为许多城市新移民的目的地，同时还形成了多元化的经济业态，比如个性化的精酿酒吧，咖啡店等等。

小组公开的研究报告提到，2021年撰写之际，罗湖、福田和�山等区域，还能看得到小规模城中村“飞地”，�也没有一个地方能像曾经的白石洲那样，“规模那么大”，“经济结构那样多元化�
�。报告解释道，驱逐了大量的租客和个体户之后，“后白石洲”的深圳城市形态，正式宣告深圳从城市与“城中村”互补的特殊时代结束。

至今，白石洲还没有被完全拆除。深�大道以�的白石洲区域，依旧保留城中村的形态。拆改以后，“城中村”变成稀缺资源，有租户说，这里的房租比拆迁�涨了一�多。深�大道以北，随着
推土机的�进，高档住宅区、酒店写字楼、移民�物馆的制造计划开始出现雏形，旧日白石洲的身影已难�寻。

（部分内容摘引自《提�后工业城市竞争力的更新行动——从认识和�构有机城市的人口流动开始》）



https://chinadigitaltimes.net/chinese/712081.html

Wed, 09 Oct 2024 14:00:02 +0000

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CDT 档案�
标题：整顿职场后，这些年轻人找�到工作了 作者：极昼工作室
发表日期：2024.10.16
来源：微信公众号“极昼工作室”
主题归类：打工人
主题归类：劳动法
CDS收藏：公民馆 版权说明：该作品版权归原作者所有。中国数字时代仅对原作进行存档，以对抗中国的网络审查。详细版权说明。

入职第一天被辞退、到手的offer被撤销、 面试屡屡碰壁，拒绝录用的理由仅仅是求职者发起过劳动仲裁。劳动仲裁成为求职污点， 这是很多求职者正面临的困境。当在职场上遭遇违法辞退、欠�
�，劳动仲裁，为了维护自己合法权益的选择，�让他们背上了职场 “案底”，�断带来新的难题。

文| 魏芙蓉 

编辑 | 王珊瑚

到手的offer，丢了

24岁的邹玉没想到人生中第一次被认为有“犯罪”嫌疑，�是在警察局或法庭上，而是在办公室里。

这是今年9月邹玉�开始的新工作，在深圳一家电商公司担任运营。经过几天试岗，9月24日上�她刚跟公司签署完劳动合同，下�就被叫进了人事经理的办公室。

“你过去有没有什么经历是需要跟我分享的？”

一上来对方就抛出一个让邹玉摸�着头脑的问题，被进一步提示后，她�知道自己的“背景”资料存在异常。入职�她按要求上交了体检、无犯罪证明和征信材料等。现在人事经理�告诉她，在
公司针对入职员工例行的背景调查中，发现她�下有一条“犯罪�良记录”。他们�清楚具体情况，希望邹玉能坦诚，到底隐瞒了什么“犯罪”经历。

邹玉懵了，她�知道自己犯了什么罪，另外，如果自己真的有罪，为什么能在官方政务渠道顺利开出无犯罪证明？

“犯罪”事由�能明确，邹玉被告知需要暂时停职，等公司调查核实后�作安排。那天下�她结束工作后照例打�下班，走出办公室�到�小时，就发现自己被移出了企业钉钉。

连续数天邹玉都陷入一�深深的自我怀疑中，她�停�盘，试图找到答案——是自己闯红灯被电子眼抓�了？还是因为那次跟人吵架？越想越觉得�唐，这些年自己甚至没跟人发生过肢体冲突。

事情在几天后终于明朗。所谓的“犯罪�良”记录其实是她跟�公司的劳动纠纷。几个月�，她被上家公司以表现�佳为由辞退并拒付赔偿金，她通过劳动仲裁�拿到了两个月工资补偿。

邹玉说，这段经历她并非有意隐瞒，她认为跟当�的工作内容无关，而且面试过程中也没有被问及。但就在仲裁记录被核实后�久，人事部门的同事正式发来辞退通知，“有过劳动仲裁记录的，
公司有规定都�能要。”



被核实存在仲裁记录后，邹玉在微信上收到了人事部门的辞退通知。讲述者供图

邹玉从没想过那段经历会成为找工作的绊脚石。�是因为工作能力�足或存在道德瑕疵、而是因为维护自己的正当权益被否定，这让很多有类似经历的求职者感到委屈又无可奈何。

制造行业的珂珂也遇到了一样的难题。今年8月，她正在进行新工作洽谈的最后环节，几轮面试和体检都已经通过，offer也发到了邮箱，只剩最后的背景调查——这个环节由用人企业委托的第三方
背调公司进行，没多久她就接到背调公司打来的电话，“你�下是�是有个诉讼？”

当时珂珂和�司的劳动纠纷刚进行完一审。那家公司拖欠她两个月工资未发，后来又在毫无通知的情况下突然裁员，并以经营困难为由拒绝赔偿，无奈之下，珂珂联合被裁的30多�员工发起了集�
��诉讼。

那通电话之后，珂珂�隐约意识到，仲裁可能对自己的新工作有影�，她主动联络了HR告知。当时对方只是告诉她需要“内部报备一下”，但两天后，她便被通知offer撤销。

珂珂工作�多年，还是第一次遇到这样的情况。如果�是因为这个意外，她三天后就要去新公司上班了，眼下除了默默接受，似乎也没有其他选择，“他们的 offer里有一则条款，如果（公司）了
解到的情况跟你提供的信息�符，公司有权撤销。”珂珂说。

毫�夸张地说，劳动仲裁经历已经成为一个显著的求职“污点”，对一些求职者来说，它更像甩�掉的职场“案底”，伴随的影�可能是漫长且未知的。小七也是在一次背景调查后丢了眼看就要
到手的offer，对方给出的拒绝理由是四年�的一份仲裁记录，那次劳动纠纷发生在她大学毕业后�久，也是因为欠薪。她觉得又惊讶又可笑，“�是他说，我都完全忘了这件事。”

作为仲裁的胜诉方，她把当年劳动纠纷的仲裁书、聊天记录、赔偿的转账记录通通找了出来，想跟HR解释原委，遗憾的是，它们没能帮她扭转结局。



小七也因为四年�的仲裁记录丢了快到手的offer。讲述者供图

企业的“渔网”

如果把求职看作一场闯关游戏，像邹玉、珂珂这样有仲裁记录的候选人，往往很难通关企业的背景调查环节，他们会被调查员残酷地判予“红灯”，提�出局。

红灯，这是背调机构给用人企业的一�风险警示，当针对候选人的调查内容以报告形式呈现给用人企业，其中绿、蓝、黄、红四�警示灯将被用来判定个人资料的真实程度，绿色表示无异常，蓝
色轻微异常，黄色中度异常，红色严�异常。

“蓝灯和黄灯还有争取的空间，红灯候选人（offer）大概率没戏。”陈安，一个从业八年的背调员分析道。他把自己和所在行业称为“渔网”，负责帮企业筛选人�，把控用人的法律和经济风险�
��

职场对有仲裁记录的员工容�度极低，在陈安所在的行业已经是公开的秘密。

具体来说，陈安的日常工作主要是核查候选人资料，有两�常用的渠道，一方面调查员会通过访谈相关证明人，来核实候选人的工作履历和工作表现；另一�被称为客观数�验证，核实候选人的
学历学�、职业资格证书，排查他们是否有诉讼、网贷等风险——这部分内容背调公司通常交给合作的数�商，如果劳动纠纷从仲裁庭走到法院程序，进入民事诉讼的范畴时，只需要输入候选人
的一串身份证号码，就能从数�库中查到。

两�调查方式互为补充，�便是通过庭�调解化解的劳动纠纷，也很难逃过调查员的追踪。

只要仲裁过的候选人，陈安“一律打红灯。”当然他也指出，背调公司只做警示，最终决定权还是在企业方。

当一份带有仲裁记录的背调报告传到自己手里，对西�地区某互联网公司的HR�盈盈来说，�管该候选人跟岗�匹�度多高，都意味着需要�新评估了。

为什么选择仲裁？她希望候选人提供充分的证明材料来还原当时的背景及原因。

用�盈盈的话说，这个举动的目的主要是筛掉“瞎搞事情”的员工。�盈盈的公司实行全员背调，来来往往的背调档案里，她经常注意到一些存在连续仲裁记录的求职者。另外，“员工自己想离
职，�通过一些非正常手段逼公司去把自己裁掉拿到这笔钱”，在�盈盈的公司也�少见。因此，只有企业认定的合理仲裁诉求，例如讨要欠薪而维权，他们�会特批录用。

�同的公司有�同的标准，同样是互联网公司的HR张益全介�了他们公司常采用的两�策略，如果查询到过往的仲裁记录——职级高的员工一律�予录用；基层员工的录用标准相对宽容，人事部�
��会和用人的业务部门沟通，隐性的劳动风险能�能接受？还要�要录用？“说白了就是这个员工是�是足够优秀，�然为什么要为他走特批程序？”

大部分时候，人事部门会比业务部门更敏感，几�HR解释，这是因为产生的劳动纠纷通常由人事部处理，对他们产生的影�也最直接。

“处理�好（劳动纠纷）老板会怀疑我们的能力，也会觉得我们日常没有做好员工沟通、关怀以及培训等工作（导致了仲裁）”，林玲是�方某一线城市酒店行业的HR，公司员工的背调通常由她�
��接负责，她会通过各大平台找到对应酒店的人事部做背调。

评估有仲裁记录的员工时，林玲所在的公司有一套近乎苛刻的招录标准。“除了拖欠工资达到数月，其他仲裁原因被采纳的都�多”，林玲说，“而且如果只是晚发了一两个月就仲裁公司，（候
选人）肯定�会被考虑，被拖欠了�年左右的话，基本没问题”。另一类常见的仲裁原因，“讨要加班工资”也会被他们视为敏感，“除非我们自己公司对加班工资有很严格的把控，�然也会担
心以后被员工用同样的理由仲裁”。

尽管评估细则上有所�同，但大部分HR的顾虑都是相似的，�为企业避险。张益全在人事领域从业�余年，曾供职于�同规模的公司，在他看来，�管是小型企业、还是体系完备的上市公司，都�
��难做到完全合规，遇到纠纷时，企业更倾向跟员工用沟通�商的方式解决，诉诸法律对公司的形象和利益都有�害。因此，有“�科”的员工往往意味着一�潜在风险。

公司对员工的透明度要求越来越高，背调越来越下沉和全员化，这是背调员陈安近年来的强烈感受。以�入职背调都是针对高管，现在很多小型公司的普通岗�，包括快递小哥、外�员和滴滴司
机等也需要背调。��久他妻子刚生产完，他们请了一�住家月嫂，家政公司也把一份月嫂的背调报告摆在了他们夫妻俩面�。

当�的就业环境也加剧了这�趋势。多�HR提到，近年来随着就业环境越来越内�，人�大量过剩，当一个岗�的候选人数众多，HR直接用有无仲裁记录为标准筛掉一批人，“很节省时间”。



劳动争议仲裁庭。讲述者供图

正义的“回旋镖”

回过头来看，小七觉得自己四年�仲裁公司是一个大胆的决定，“可能年轻吧，刚出社会，�怕麻烦，就要一口气（跟�公平）磕到底。”

当年她大学毕业后第一次找工作，没有任何经验，找到一家夫妻作坊式的小店，底薪1000来块。她工作了一年多，底薪低于当地最低工资标准，节假日加班�另计工资。当因为打��合规被老板�
�头辞退时，她都觉得能接受。没想到临走�，那点微�足道的工资还要被克扣，她选择了仲裁。

那是一段艰难的维权，小七说。虽然仲裁庭支持了她的诉求，老板�想方设法拖延、拒绝赔偿。被逼无奈，她把裁决书的内容提�录制，带着音�去工作室循环播放。老板恼羞成怒，�但抢走了
她的音�，双方差点发生肢体冲突，警察也来到现场调解。后来老板��裁决选择上诉，历时两年多，她�最终拿到违法解雇的赔偿金以及拖欠的工资。

她一直坚持自己做了正确的事。离职后，�时有同事找来跟她打听如何维权，她听说，老板克扣工资的情况还在�断发生。

那个决定的影�在四年后显现。找工作被歧视后，她把自己的经历分享到了社交平台，引来很多相似经历的人的讨论。评论区里，她当年的仲裁决定也被网友戏称为“正义的回旋镖”，“迟早被
砸中”。

过去的决定无法改变，如果相似的事�发生在自己身上，小七说她大概率没勇气做出同样的选择了，“尽量规避（仲裁）吧”。

事实上，从法律规范来看，“如果仅仅因为劳动者曾有仲裁记录，就取消offer或解除劳动合同，是�合法的”，上海大邦律师事务所律师陈春阳介�，“可能构成�合理就业歧视。”

陈春阳建议，面对违法解除劳动合同或撤回offer，劳动者可以通过联系劳动监察部门或发起劳动仲裁，向用人��主张赔偿金。如果劳动者认为自己遭到了就业歧视，也可以向法院提起诉讼。

但她也提到，实务中更可能出现的是劳动者吃哑巴亏的情况，因为企业通常在背调后�会发放offer，拒绝求职者时可能也�会正式告知理由。入职后以仲裁记录本身为由解除的，如果公司的规章�
��度中有类似诚信规定，套用公司规章制度违�诚信原则来解约，员工获得支持的可能性也�高。

取证难、代价高，大部分遭歧视的求职者几乎从一开始就放弃了维权。在微信上收到正式被辞退的信息时，邹玉很久都没说话，只提出了一个要求，让公司开具解除劳动合同证明书。后来她得到
了两天的工资作为赔偿，拿到的证明书上写着她“自愿离职”。

仲裁的“污点”会一直伴随自己吗？丢了offer的小七现在�感到忐忑�安。为了尽可能避�那段经历的影�，小七曾打电话到当时法院，希望能申请诉讼记录�公开，但没有获得支持——按照相�
��法律规定，劳动争议产生后，只有通过调解达成和解�议的一般�公开；仲裁阶段可�议�公开、或特定事项（涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私）�得公开；像小七这样进入法院审理的案�
��，判决结果均一律需要公开。目�在裁判文书网公开查阅，或依法向法院提出申请查阅能查到生效判决信息。

值得注意的是，很多背调机构获取信息的方式并非通过官方的公开渠道。背调员陈安透露，现在市场上的大部分背调公司都有专门合作的数�商，�便公开的查询渠道有些会隐去当事人的真实姓
�，甚至当事人成功申请了�公开的仲裁案件，数�商们也能精准获取个人的诉讼信息。



●写字间的文件档案 IC photo

陈安一直觉得这是行业�合理的地方，“这些数�库的数�来自哪里？哪些数�可以展现、�可以展现，是�是应该有个标准？”

“我自己作为从业人员，如果有一天我自己跟公司闹到仲裁，我也逃�掉（被查询和歧视）。”在陈安看来，想要真正有效解决因劳动仲裁引发的就业歧视问题，只能寄希望于数�的规范化管理
。

从用人企业的角度，多�HR也承认歧视“几乎难以避�”，很难给出有效建议。

而与此同时，“仲裁污点”的影�还在�断扩大，已经成了一些用人��的威慑手段。因为项目提成被屡次拖延，一�员工跟老板提出辞职，并明确表达了仲裁意向。离开�老板�三提醒，“你
考虑清楚，如果仲裁，以后去国企、事业��肯定影��好。”

颇具戏剧化的转折也发生在HR林玲身上。因为和公司产生了一些纠纷，林玲说自己被公司逼迫自行离职，并遭到“背调”威胁，“人事圈就这么大，到时候别人（背调）问就一句话的事”。

“见识了无良企业恶心人的程度，我那些因为劳动仲裁记录�想用人的理论一瞬间破碎了。”林玲说。和公司僵持了一段时间，因为缺乏公司违法辞退的证�，也担心仲裁留下“污点”，她最终
妥�自行离职。

日后在自己的职能范围内，“多从员工的角度考虑问题”，这是那段经历后林玲给自己的告诫。至于现在，她和几�“污点”求职者一样，更紧迫的任务都是，找到工作。

（文中人物均为化�）



https://chinadigitaltimes.net/chinese/712227.html

Wed, 16 Oct 2024 10:51:39 +0000

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